PG 소규모 매장 카드단말기 상담 장사 중에도 편하게 남기세요. 연락 주시면 개통까지 저희가 이어 갑니다.

됩니다. 010-3970-2769로 문자를 보내시거나 카카오톡 상담 창에 가게 이름과 업종, 연락받기 편한 시간을 적어 두시면 그 시간에 맞춰 답을 드려요. 통화 없이 메시지만으로도 서류 접수와 개통 일정까지 이어 갈 수 있습니다.

다만 설치하는 날이나 계약서를 함께 읽는 단계에서는 짧게라도 통화를 하시는 편이 빠릅니다. 그때도 손님이 뜸한 시간을 미리 알려 주시면 그 시각에 맞춰 전화를 드릴게요. 메시지로 보내 주신 사진과 내용은 다음 연락 때 처음부터 다시 묻지 않도록 이어서 봅니다. 늦은 밤에 남기셔도 다음 날 순서대로 확인해 연락드립니다. 메시지 창에 사진을 바로 붙여 보내셔도 됩니다.

괜찮습니다. 상담은 신청을 정해 두고 받는 자리가 아니에요. 지금 쓰는 기기와 조건을 비교해 보고 싶으시거나, 처음 드는 비용이 정말 없는지 확인만 하고 싶으셔도 편하게 연락 주세요.

상담에서 들으신 요율과 정산 조건, 개통 일정은 메모해 두셨다가 천천히 결정하셔도 됩니다. 나중에 다시 연락 주시면 지난번 이야기를 이어서 진행하니 처음부터 설명을 반복하지 않으셔도 돼요. 신청하지 않으셨다는 이유로 연락을 거듭 드리며 재촉하지 않습니다. 결정하시는 데 필요한 숫자와 일정이 다 나왔는지 상담 끝에 한 번 더 확인해 드릴게요. 궁금한 점이 남았다면 며칠 뒤에 다시 물으셔도 같은 정성으로 답합니다.

할 수 있습니다. 문 열 날짜를 알려 주시면 그날 첫 손님부터 카드를 받도록 거꾸로 일정을 맞춰 드려요. 사업자등록이 아직이라면 등록을 마치는 대로 서류를 보내 주시면 됩니다.

오픈 준비로 바쁘실 때라 개통까지 해야 할 일을 날짜별로 짧게 정리해 문자로 보내 드립니다. 인테리어가 끝나지 않아 계산대 위치가 정해지지 않았다면 그 점도 말씀해 주세요. 콘센트와 통신선 자리를 미리 생각해 두시면 설치하는 날 기기를 놓을 곳을 찾느라 헤매지 않습니다. 오픈 날에는 첫 결제가 잘 되는지 저희도 함께 지켜봅니다. 오픈 전날 저녁에 한 번 더 연락드려 빠진 것이 없는지 함께 짚어요.

처음엔 부르실 이름과 연락처, 가게 상호와 업종 정도만 듣습니다. 카드나 통장의 비밀번호처럼 남이 알아선 안 되는 숫자는 어느 단계에서도 여쭙지 않아요.

개통까지 가기로 마음을 굳히시면 그때 가서 사업자등록증 사진과 대표자 신분증, 매출을 받을 통장 정보를 부탁드려요. 서류 하나하나가 무슨 일에 쓰이는지 미리 풀어 드리고, 쓸 곳이 없는 자료는 받지 않습니다. 저희 이름을 대며 비밀번호를 캐묻는 연락이 오면 대답하지 마시고 010-3970-2769로 되걸어 진짜인지 확인해 주세요. 받은 정보는 개통과 계약 말고는 쓰지 않고 사장님 허락 없이 다른 곳에 건네지 않아요.

네, 같이 봅니다. 다른 데서 받은 견적서를 찍어 보내 주시면 문 열 때 한 번 내는 돈과 달마다 이어지는 돈을 갈라 저희 조건 옆에 나란히 놓아 드려요.

작은 가게는 결제 수수료 몇 자리보다 가입비나 설치비처럼 처음 한 번 나가는 돈이 더 크게 느껴질 때가 많습니다. 베스트페이는 가입비와 개통비, 설치비를 받지 않으니 그 줄은 비워 두고, 수수료와 정산 방식, 단말기 사용 조건을 숫자로 나란히 보여 드립니다. 숫자를 보신 뒤 어느 쪽이 가게에 맞는지는 사장님이 정하시면 됩니다. 견적서에 낯선 항목이 있으면 그것이 무엇인지도 풀어서 말씀드립니다. 숫자를 정리한 내용은 원하시면 문자로도 보내 드려요.

서류가 갖춰지고 심사가 끝나면 빠르면 상담한 그날 개통하고, 늦어지면 다음 날을 목표로 진행합니다. 오전에 연락 주실수록 같은 날 마칠 여유가 커져요.

하루를 넘기는 경우는 대개 서류 사진이 늦게 도착하거나 흐리게 찍혀 다시 받아야 할 때, 업종을 한 번 더 살펴야 할 때입니다. 그럴 때도 어디까지 왔는지 문자로 알려 드리니 손님에게 언제부터 카드를 받는다고 말씀하실 수 있어요. 설치 시각은 손님이 몰리는 때를 피해 사장님과 정하고, 개통하는 날 시험 결제로 마무리합니다. 설치 기사님이 출발하면 도착 예정 시각도 문자로 알려 드려요. 혹시 다음 날로 넘어가면 오전 장사 전에 마치도록 순서를 당깁니다.

네, 같은 번호 그대로입니다. 개통한 뒤 단말기가 말을 안 듣거나 입금액이 이상해 보이면 010-3970-2769로 전화나 문자, 카카오톡을 남겨 주세요. 토요일 · 일요일에도 접수는 받아 두고 처리는 평일에 이어 갑니다.

개통하고 처음 몇 주는 취소를 어떻게 하는지, 첫 정산이 왜 이 금액인지 같은 궁금증이 자주 생깁니다. 혼자 설명서를 뒤적이지 마시고 편하게 물어보세요. 주말 장사 중에 단말기가 멈췄다면 메시지보다 전화로 접수하시는 편이 빠르고, 처리는 월요일부터 평일에 이어 갑니다. 손님이 기다리고 있으면 결제 링크로 잠시 잇는 길을 알려 드려요. 나중에 정산 방식을 바꾸고 싶으실 때도 같은 창구로 연락 주시면 됩니다. 작은 질문이라도 미루지 말고 물어봐 주세요.